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Forum Discussion
Espace dropbox saturé
Bonjour, Je suis dans la même situation que cette personne. J'ai beaucoup d'éléments posté sur le forum mais rien ne fonctionne.
Voici la situation : ma dropbox est saturée, j'ai beau supprimé des ...
Bonjour Emilie Trochet
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.
Pour corriger le souci, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox.
- Allez sur la page Backup
- Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
- Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
JustineDBX
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Emilie Trochet
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Le souci que vous rencontrez est probablement lié à un ancien dossier de sauvegarde qui occupe votre espace de stockage.
Pour corriger le souci, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Dropbox.
- Allez sur la page Backup
- Cliquez sur Afficher les fichiers supprimés.
- Supprimez définitivement les dossiers de sauvegarde qui apparaîtront.
Si le problème persiste et que vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez m'en informer. Merci d'avance ! 🤗
Un grand merci pour cette solution, c'est tout à fait cela qu'il fallait faire.
Merci
