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Forum Discussion
espace de stockage insuffisant
Bonjour,
Un message d'alerte me signale que je n'ai plus d'espace de stockage disponible sur mon compte DROPBOX.
J'ai un forfait avec une capacité de 3,3 Go de stockage alors que la somme des dossiers dans ma DROPBOX est à peine de 2 Go.
Je ne comprends pas à quoi correspond ce message d'alerte.
Merci de votre aide.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour VR74,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Puis-je avoir une capture d'écran de ce message d'alert?
Vous pouvez voir l'espace que vous utilisez en allant sur www.dropbox.com/accout/plan
Je reste à votre disposition si vous avez des questions.
j'ai trouvé !
Je viens de me libérer de 200Go avec cette manip !
https://help.dropbox.com/fr-fr/delete-restore/cache-folderComment vider le cache sous Windows
- Ouvrez une nouvelle fenêtre de l'Explorateur Windows en cliquant sur le menu Démarrer, puis sur Mon ordinateur.
- Saisissez ou copiez et collez le code suivant dans la barre d'emplacement en haut de la fenêtre, puis appuyez sur Retour : %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
- Vous accédez alors directement au sous-dossier cache de Dropbox, dans le dossier Données d'application.
- Supprimez les fichiers du cache. Pour cela, faites-les glisser du dossier cache de Dropbox et déposez-les dans la corbeille de Windows.
Comment vider le cache sous Apple
- Ouvrez le Finder et sélectionnez Aller au dossier... dans le menu Aller (ou appuyez sur Maj-Commande-G).
- En principe, une boîte de dialogue s'affiche. Copiez et collez la ligne suivante dans le champ et appuyez sur la touche Retour : ~/Dropbox/.dropbox.cache
- Vous accédez alors directement au sous-dossier cache de Dropbox :
- Supprimez les fichiers du cache. Pour cela, faites-les glisser du dossier cache de Dropbox et déposez-les dans la corbeille.
