We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
ESPACE DE PARRAINAGE NON ATTRIBUE
bonjour à tous, j'ai parrainné un ami. Il a téléchargé dropbox sur son portable et validé son email. Pourtant sur mon suivi parrainage, le compte parrainé apparaît toujours en attente d'installation...
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Emmanuel R,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/file_recovery/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à récupérer l'espace de stockage du parrainage.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
vous ne répondez pas à ma question.
Le parrainage du 5/02/2023 [supprimé conformément aux directives de la communauté Dropbox] n'a pas fonctionné alors qu'on a suivi toute la procédure ...
- Marion
Bonjour Emmanuel R,
Pour que nous puissions répondre à votre demande et savoir pourquoi l'espace du parrainage ne vous as pas alloué, nous avons besoin que vous fassiez une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à récupérer l'espace de stockage du parrainage.
Dans l'attente de lire votre demande par e-mail, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
