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Forum Discussion

LaurentDBX's avatar
LaurentDBX
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24 days ago

Bonjour Theophile ,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 
 

Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît ?

 

En attendant votre demande d’assistance par email,

je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

 

 

 

 

  • Theophile's avatar
    Theophile
    Explorer | Level 3
    24 days ago

    Bonjour, merci pour votre réponse. Où est-ce que je peux envoyer une demande par mail justement ? votre lien m'a renvoyé sur cette page

    • LaurentDBX's avatar
      LaurentDBX
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      17 days ago

      Bonjour,

       

      Cliquez sur ¨ Besoin d’aide pour un problème de facturation ¨. Puis cliquez sur Transaction de facturation. Puis cliquez sur ¨Mon problème n'a pas été résolu¨, pour ouvrir un ticket d'assistance. 

       

      En attendant votre demande d’assistance par email,

      je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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