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Forum Discussion

patou's avatar
patou
New member | Level 2
8 years ago

en ligne ne fonctionne pas

Depuis la mise à jour du 9 fév. 2017, ma tablette peine à charger "en ligne" les fichiers. Elle affiche "Impossible d'afficher le document Une erreur inconnue ..." Après env. 5 minutes le fichier est pourtant "en ligne" Que se passe-t-il?

  • Bonjour patou ,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. 

     

    Est-ce que votre problème est toujours d´actualité? 

     

    Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

     

    Nos techniciens seront plus à même de vous répondre.

     

    Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien ICI 

     

     

    Merci!

    Matthieu

  • TCHAPAIEV's avatar
    TCHAPAIEV
    Helpful | Level 5

    Vous êtes sure de votre connexion ? le mieux est de vérifier que dropbox est à jour ; les mises à jour sont fréquents ; ou de désinstaller proprement et désinstaller si vous avez la dernière version

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour patou ,

       

       

      Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox. 

       

      Est-ce que votre problème est toujours d´actualité? 

       

      Si oui, pouvez-vous nous contacter en nous envoyant un nouveau ticket s´il vous plaît?

       

      Nos techniciens seront plus à même de vous répondre.

       

      Vous pouvez nous envoyer un nouveau ticket en utilisant ce lien ICI 

       

       

      Merci!

      Matthieu

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