You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

MARIEDBZ's avatar
MARIEDBZ
New member | Level 2
6 years ago

DROP BOX SUR MON TELEPHONE ANDROID

Je ne peux plus accèder à dropbox depuis mon téléphone samsung. Quand je clique sur mon icone dropbox, on me demande mon adresse mail et mon mot de passe et le message est "entrer une adresse mail valide"; j'accède parfaitement à dropbox et à mes fichiers au départ de mon PC mais depuis mon téléphone c'est devenu impossible.

Merci de votre aide 

  • Chloé's avatar
    Chloé
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour MARIEDBZ,

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
     
    Afin d’avoir accès à nos outils pour pouvoir vérifier la cause de votre problème, pouvez-vous nous envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement en cliquant ici?
     
    Veuillez inclure une capture d'écran de ce message d'erreur.
     
    Nous verrons ainsi exactement les informations de votre compte Dropbox pour pouvoir résoudre votre problème.
     
    Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
     
    Je vous souhaite une agréable journée! 

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