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Forum Discussion

ciclopeu's avatar
ciclopeu
Helpful | Level 6
8 years ago

Délais remise à zéro de compte

Bonjour,   Suite à un virus, les fichiers de ma dropbox se sont retrouvés cryptés. Après prise de contact avec le service support, on m'a informé que les fichiers seraient remis à l'état avant l'é...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour ciclopeu ,

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Nous ne pouvons malheureusement donner de delais quant aux récupérations de données réalisée par notre équie de restauration. 

     

    Sachez que nous faisons notre maximum pour que les restaurations des données soient faites le plus rapidement possible. 

     

     

    Merci,  

    Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Bonjour ciclopeu ,

 

 

Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

 

Nous ne pouvons malheureusement donner de delais quant aux récupérations de données réalisée par notre équie de restauration. 

 

Sachez que nous faisons notre maximum pour que les restaurations des données soient faites le plus rapidement possible. 

 

 

Merci,  

Matthieu

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