You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

KiwiOnez's avatar
KiwiOnez
New member | Level 2
2 years ago

Compte dropbox vide apres plusieurs annees

Bonjour, il y a environ 11 ans j avais ouvert un compte Dropbox avec pleins de photos de ma famille.
Je n ai plus ouvert pendant un certain temps ma boîte Dropbox et une recouverte et bien toutes les photos ont disparus! Je suis très inquiète est-il possible de les récupérer?
  • Chère KiwiOnez 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
     

    Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance que je vous demande de répondre pour avoir accès à votre compte. Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
    Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.

     
    J'espère que ces informations vous seront utiles, j'attends votre réponse par email et vous souhaite une agréable fin de journée !

  • Chère KiwiOnez 

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
     

    Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance que je vous demande de répondre pour avoir accès à votre compte. Dropbox utilise l'adresse e-mail associée au compte pour valider la propriété d'un compte Dropbox.
    Ainsi, le compte associé à l'utilisateur Dropbox appartient à la personne qui a librement accès à l'adresse e-mail liée au compte.

     
    J'espère que ces informations vous seront utiles, j'attends votre réponse par email et vous souhaite une agréable fin de journée !

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