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Forum Discussion
Compte DropBox Piraté
Bonjour, Je voulais savoir qu'elle est la démarche à suivre car je me suis fais piraté mon compte Dropbox suite à une attaque de mail phishing. Je n'ai plus accès à mon compte initial et je souh...
JustineDBX
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Ju_lien
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Je suis désolée d'apprendre que vous constatez une activité suspecte sur votre compte.
Afin d’avoir accès à nos outils, j'ai créé, pour vous, un ticket d'assistance.
Quand vous aurez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît, répondre à l'e-mail que vous avez reçu de la part de l'équipe support de Dropbox ?
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une excellente journée! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour,
après quelques jours de conversation avec votre support, mon compte dropbox a été désactivé puis supprimé le lendemain par votre support. Mais on m'a piraté ma liste de mes contacts qui à leur tour peuvent subir le même prejudice s'ils font la même erreur que moi. Je pense que vous devez faire attention car vous avez une faille dans votre systeme de securité. Je tiens à faire partager ma problématique avec la communauté de Dropbox. Je trouve que l'assistance Dropbox est très difficile à contacter surtout pour ce type de problème(mail uniquement). Si vous auriez réagi plus rapidement, je pense que beaucoup de mes contacts n'auraient pas reçu ce mail. Sachez que j'ai fait partagé mon problème à plusieurs plateformes d'anti spam. Maintenant, j'espère que ce phising disparaitra.
après quelques jours de conversation avec votre support, mon compte dropbox a été désactivé puis supprimé le lendemain par votre support. Mais on m'a piraté ma liste de mes contacts qui à leur tour peuvent subir le même prejudice s'ils font la même erreur que moi. Je pense que vous devez faire attention car vous avez une faille dans votre systeme de securité. Je tiens à faire partager ma problématique avec la communauté de Dropbox. Je trouve que l'assistance Dropbox est très difficile à contacter surtout pour ce type de problème(mail uniquement). Si vous auriez réagi plus rapidement, je pense que beaucoup de mes contacts n'auraient pas reçu ce mail. Sachez que j'ai fait partagé mon problème à plusieurs plateformes d'anti spam. Maintenant, j'espère que ce phising disparaitra.
