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Forum Discussion

Radia's avatar
Radia
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8 years ago

Abonnement débité de manière indue

Bonjour,    J'ai souscrit pour un test la version DROPBOX BUSINESS. Sans aucun mail me prévenant de la fin de la période d'essai, j'ai été surprise par le débit de 45 euros sur mon compte. Je ne so...
  • Matthieu1's avatar
    Matthieu1
    8 years ago

    Bonjour Radia,

     

    Avez-vous ouvert un ticket pour demander votre remboursement? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink:

     

    Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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Bonjour Radia,

 

 

Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

 

Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement?

 

Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème winking face

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

 

 

Matthieu

Matthieu1's avatar
Matthieu1
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8 years ago

Bonjour Radia,

 

Avez-vous ouvert un ticket pour demander votre remboursement? Si oui, je peux m'assurer de son suivi si vous me donnez le numéro associé :wink:

 

Matthieu

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